未来组织大会:感知机会、抓住机会、配置资源——钉钉助力企业构建动态能力

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暨南大学管理学院苏芳对外经济贸易大学信息学院李亮北京邮电大学经济管理学院晏梦灵当前不稳定、不选用、繁杂、和模糊(VUCA,volatility, uncertainty, complexity,ambiguity)的组织组织结构环境给企业带来巨大的挑

暨南大学管理学院苏芳

对外经济贸易大学信息学院李亮

北京邮电大学经济管理学院晏梦灵

当前不稳定、不选用、繁杂、和模糊(VUCA,volatility, uncertainty, complexity,ambiguity)的组织组织结构环境给企业带来巨大的挑战。危机感日益成为企业家们的口头禅,而如可驾驭危机是管理者的必修课。在新环境下,企业要想获得持续竞争优势,有效的感知市场以后 、抓住以后 、配置资源,是要能 具备的重要能力。

新的组织组织结构环境要求组织不断调整组织组织结构资源和能力,这就要能 企业构建动态能力。动态能力是有一种配置和调整企业资源的能力,具备动态能力的企业要能感知组织组织结构以后 、抓住以后 、并在此基础上重新配置组织组织结构资源以适应新的环境需求。以后 动态能力很好的解释了企业在不断变化环境中获得持续竞争优势的原因分析 。根据上述定义,动态能力可不可否 分为感知以后 和威胁、抓住潜在机遇、配置资源和能力兩个 维度。

作为移动办公的颠覆者和定义者,钉钉的可见性和集成性帮助企业构建动态能力,助力组织获得持续的竞争优势。据中国信息通信研究院与阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示,截止到2019年6月200日,钉钉企业组织数已超过2000万,超过2亿人在钉钉上工作,平均每4家企业组织中就有一家正在使用钉钉,平均每6人中就有1人使用钉钉。在2019年钉钉主办的未来组织大会上,来自暨南大学管理学院苏芳、对外经济贸易大学信息学院李亮、北京邮电大学经济管理学院晏梦灵等专家学者,从动态能力的兩个 维度剖析了钉钉如可助力企业构建动态能力。

一、感知以后 和威胁

感知以后 和威胁指企业要能快速感知以后 市场需求变化、技术变革、政策调整等带来的潜在机遇和威胁。钉钉作为移动办公的载体,要能实现企业全员互联互通,一同作为企业组织组织结构多个信息系统的入口,钉钉能将业务集成在员工的手机上。这两点特征使得企业组织组织结构任何人员要能随时随地的共享组织组织结构信息,要能让高层领导者全面了解组织组织组织结构信息,及时感知市场以后 和威胁。

1、随时随地共享组织组织结构信息

钉钉实现了全员在线的功能,管理者以后 员工可不可否 随时随地将所看、所听、所想在企业内偏离 享。这对于直面消费者的企业而言尤其重要。

累似 ,在上海意芙服饰有限公司,以后 消费者对服装的需求千变万化,以后 前端导购人员充当着分派市场信息重要抓手的作用。然而在移动办公刚开始事先,导购人员难以有效的将分派到的信息传达给企业后端的研发和心产。在导购人员安装了钉钉事先,亲戚亲戚大伙要能将观察到的消费者偏好、产品销售状态通过钉钉日志快速便捷的传递给其他相关部门,如某件衣服被试穿了不多次,某件衣服购买率偏低等。不仅这样,事先服装设计师在走访门店、了解店铺人员的反馈后,要能 回到办公室分派当天的所见所闻,而有了钉钉事先,设计师可不可否 实时记录重要的信息和细节,还能将小量的实地图片上传到钉钉,而是让担心图片被清空,在一定程度上出理 了重要信息遗漏的疑问。

2、全面快速了解组织组织结构信息

不多企业将钉钉作为移动端的集成端口。将商务分析(BA,Business Analytics)系统接入钉钉后,领导者在权限范围内要能随时随地了解企业的经营状态,帮助企业快速定位疑问所在,有效规避领导者以后 出差以后 没用电脑就不了解公司运营状态的疑问。上海水星家用纺织品股份有限公司的管理者提到,现在公司老板每天很早就能通过手机查看企业最新的财务指标,一旦发现疑问,老板可不可否 马上出理 。此外,企业的预警信息要可不可否 通过钉钉马上传递给相关责任人,出理 了以后 出差以后 沒有电脑前而造成的延误。

钉钉的模版和日志功能不有利于帮助管理者全面了解员工的工作进展和工作成效,及时发现疑问。钉钉还能作为设备管理的手机端查询,快速了解设备的异常状态。累似 东方希望集团提到,一旦发现生产设备有异常了,工作人员可不可否 在手机上先扫一下设备的标牌,当场填写异常状态报工单,报了工单事先就会大家去维修。而对于维修人员来说,打开手机就能查询到要能 维修的机器,提高了维修的速率。再比如,杭州老板电器股份有限公司将钉钉和其他系统打通后,相关人员要能在手机上实时了解产品的品质信息,然能不有利于追查究竟是哪个环节出了疑问,并进行及时有效的出理 。

二、抓住潜在以后

不多企业看完了数字化转型的重要时代机遇,以后 不到抓住以后 要能真正实现企业数字化带来的好处。以后 ,仅仅感知到以后 并匮乏,企业要能 抓住潜在以后 。钉钉在快速组建虚拟团队、快速部署工作和快速响应方面有突出作用,在一定程度上助力企业抓住潜在以后 。

1、快速组建虚拟团队

传统办公软件以流程为中心,难以实现拉群功能。而钉钉的组织在线,让项目组成员要能很慢找到大概的人员;钉钉的建群组队功能保证项目团队快速开展工作,对项目进展有很大的推动作用。累似 上海水星家用纺织品股份有限公司的管理者提到,信息中心要开发新系统、召开会议等就有用钉钉将相关人员拉群,共享资料和信息。快速建群对于项目制企业非常重要,项目人员在群里共享信息和沟通,增加团队组织组织结构、甚至是跨部门之间的合作者者 。

2、快速部署工作

钉钉让流程可见、系统集成等功能,在一定程度上推动了组织的扁平化管理,让组织组织组织结构信息传达高效准确,这尤其是对像东方希望集团这样 的大集团公司来说格外重要。东方希望集团旗下拥有200多家公司,在信息传递上时不时跳出失真和速率低的状态。全集团上线钉钉后,在权限范围内的所有员工,无论是国内还是国外,都能一同接收总部文件,在一定程度上出理 了信息传递失真和速率慢的疑问。

钉钉为管理者布置工作提供了便利,口头布置工作不便于日后的查验,通过邮件随便说说 正式、可追溯,以后 时效性略有匮乏,以后 在工作布置后难以确保对方是是否是接收到任务安排。钉钉上的信息不仅要能被保存下来,钉的功能更是加快了任务的部署速率。东方航空技术有限公司的管理者就明确表示,“DING”功能以后 成为亲戚亲戚大伙安排工作任务的重要妙招。

3、快速审批

在移动办公刚开始事先,企业管理者签字要能 用纸质、以后 在电脑上要能完成,审批速率很慢。现在,不多企业将OA签核的任务通过钉钉直接推送到相关当时人,实现工作流程的快速触达,加快审批流程,在一定程度上提高了响应速率。累似 东方希望集团的管理者表示,使用钉钉事先,管理者在工厂现场调研时以后 这样电脑,无法审批紧急的任务,要能 回到办公室后会能出理 ,而有了钉钉事先,重要的审批可不可否 通过手机随时随地完成,提高了组织组织结构管理的速率。再如上海意芙服饰有限公司店铺的员工可不可否 通过钉钉完成促销活动的申请,提高了促销活动的速率。

三、配置资源和能力

具有动态能力的企业要能根据需求重新组合和配置组织组织结构的资源和能力。钉钉的集成性和可见性,要能加快组织架构和人员调整;钉钉的云课堂,有利于跨部门的知识共享,打破部门之间的樊篱;钉钉作为公司全员的系统入口,帮助企业培养组织文化。

1、加快组织特征和人员调整

钉钉将组织架构做到在线化,缩短了组织特征调整的过渡时间,提高了企业响应变化的速率。企业在发布新的组织特征后,钉钉的组织架构就能立刻调整,在一定程度上帮助员工适应新的组织特征。此外,钉钉要能加速人员职位调整的过程。以上海意芙服饰有限公司为例,该公司事先在全国各地招聘导购时,要能 由门店邮寄导购人员的资料和合同到总部,总部审核后会能开放系统账号,你这一过程很漫长,时不时跳出导购人员以后 工作5天了才将其资料录入公司的人力资源系统中,给导购的工作带来不便。有了钉钉事先,一旦新入职的导购人员的信息传递到人力资源部门,信息部门要能在一分钟之内将亲戚亲戚大伙的钉钉账号加入到组织特征中,新员工就能马上开展工作。

一同,钉钉要能出理 员工离职后还能看完公司组织组织结构信息的隐忧。员工离职的信息以后 这样及时传递给信息部门,亲戚亲戚大伙很以后 在离职后还能继续接触组织组织结构资料,给企业信息安全带来隐患。企业部署钉钉后,要能在离职人员办理离职手续的一同,删除该员工在组织中的钉钉账号,有效杜绝了离职人员接触企业组织组织结构信息的疑问。

2、提升组织组织结构学习和知识共享

现代企业根据职能进行划分,部门之间的部门墙阻碍了知识的组织组织结构流通。累似 有的部门在了解市场需求上有最佳实践,以后 以后 公司组织组织结构这样统一的知识共享平台,最佳实践就难以发挥更大的价值。钉钉的云课堂功能出理 了企业组织组织结构、尤其是跨地区和跨部门团队之间的知识共享疑问。有成功经验的团队可不可否 面向公司做内偏离 享或培训,在一定程度上提高其他团队的产出。上海意芙服饰有限公司、上海水星家用纺织品股份有限公司、东方希望集团等公司都表示,云课堂以后 成为组织组织结构培训的基地。

3、培养企业文化和数字文化

钉钉是宣传和贯彻企业文化的重要窗口,企业通过钉钉面向全体成员传播公司文化,提高文化认同和组织认同。此外,在数字化时代,培养企业的数据文化非常重要。钉钉是员工的移动端入口,上海水星家用纺织品股份有限公司通过钉钉推送与数据有关的内容,如企业快报、数据小品等,在潜移默化中培养员工的数据思维。

诚然,对于企业而言,钉钉的使用好的反义词原因分析 分析动态能力可不可否 自动得到构建。企业不到创新性的应用钉钉来感知以后 和威胁、抓住潜在以后 、重新配置资源和能力,才要能更好地构建动态能力,从而获得持续的竞争优势。

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